Tu tranquilidad, nuestra prioridad
En Don Porcino, no solo vendemos jamones, embutidos o quesos: vendemos tranquilidad.
Sabemos que comprar online genera dudas, sobre todo si se trata de productos gourmet.
¿Y si llega en mal estado? ¿Y si no es lo prometido? ¿Qué pasa si necesito ayuda después?
Nuestras garantías están pensadas para despejar todas tus dudas y que compres con total confianza, sin condiciones ocultas ni complicaciones.
Garantía de Precio Justo
Detrás de cada producto hay horas, días, meses e incluso años de dedicación.
Por eso, en Don Porcino cuidamos los precios para garantizar que el productor reciba una retribución justa por su esfuerzo, que tú disfrutes de un producto de calidad a un precio competitivo y que nosotros podamos seguir ofreciéndote el servicio que mereces.
Garantía de Satisfacción
Si tu compra no es lo que esperabas —por el sabor, el estado o cualquier otro motivo— puedes solicitar un cambio, devolución o reembolso.
Estamos aquí para ayudarte y resolveremos tu solicitud en menos de 48 horas.
Garantía de Calidad y Selección
Nada entra en nuestro catálogo por casualidad.
Seleccionamos productores de confianza y productos que cumplen nuestros estándares de sabor, calidad y origen.
Garantía de Autenticidad y Trazabilidad
En Don Porcino, la autenticidad es innegociable. Queremos que sepas exactamente qué estás comprando.
Por eso, cada producto va acompañado de su ficha completa, donde encontrarás su origen, la raza del animal, el tiempo de curación y cualquier otro dato relevante.
Todo avalado por sellos oficiales que garantizan su trazabilidad y calidad.
Garantía de Envío Rápido
Preparamos tu pedido el mismo día y lo enviamos con operadores logísticos de total confianza.
Sin demoras ni sorpresas: lo recibes en casa en 24/48h. Listo para abrir y disfrutar.
Garantía de Entrega Segura
Cuidamos cada detalle para que tu pedido llegue en perfectas condiciones.
Cada producto pasa por una última revisión, se sella con un precinto de seguridad y se embala con materiales resistentes, adecuados para el transporte en frío.
Así garantizamos que conserve toda su frescura y calidad.
Garantía de Atención al Cliente
Detrás de Don Porcino hay un equipo de personas reales, cercanas y con ganas de ayudarte.
Estamos al otro lado —por teléfono, email o chat— y respondemos siempre con rapidez, claridad y empatía, resolviendo cualquier duda o problema cada vez que lo necesites.
Garantía de Apoyo al Productor Local
Con cada compra ayudas a mantener vivo el trabajo artesanal y rural de productores de toda España.
Apostamos por pequeños artesanos y cooperativas que cuidan la tradición y los sabores de nuestro país.
Productos con historia, sostenibles y de máxima calidad, llevados a tu casa con todo el cuidado que merecen.
